תאילנד 01,2025 – בעידן שבו יעילות ואמינות הן בעלות חשיבות עליונה, RODBOL ממשיכה לקבוע את הסטנדרט לשירות לאחר המכירה יוצא דופן בתעשיית מכונות האריזה. ההתקנה ותיקון השגיאות האחרונות שלנו בחו"ל של מכונות עטיפת ניילון מתיחה הוכיחו שוב את מחויבותנו הבלתי מעורערת לספק תמיכה מהירה וישירה ללקוחותינו הגלובליים.
● תגובה מהירה, התקנה חלקה
כשמדובר בשירות לאחר המכירה, מהירות היא קריטית. RODBOL מבינה שזמן השבתה יכול להיות יקר לעסקים, ולכן אנו נותנים עדיפות לתגובה מהירה לכל בקשות השירות. צוות הטכנאים המסור שלנו תמיד זמין, מוכן לנסוע לכל מקום ברחבי העולם כדי להבטיח שמכונות האריזה התרמופורמינג שלנו יותקנו ויתפקדו בזמן הקצר ביותר האפשרי.
לאחרונה, לקוח בתאילנד בבנגקוק נזקק לסיוע מיידי בהתקנה ובניית שגיאות של מכונת אריזה תרמופורמינג חדשה שרכש. תוך שעות ספורות מקבלת הבקשה, הטכנאים שלנו היו בדרכם למתקן הלקוח. עם הגעתם, הם העריכו במהירות את המצב והחלו בתהליך ההתקנה. הודות לנהלים יעילים שלנו ולצוות לאחר המכירה המיומן ביותר, המכונה הייתה מופעלת תוך יום אחד, לשמחתו הרבה של הלקוח.
● תהליך ניפוי שגיאות פשוט
אחד המאפיינים הבולטים של שירות לאחר המכירה של RODBOL הוא פשטות תהליך איתור השגיאות שלנו. אנו מבינים שלא לכל הלקוחות יש מומחיות טכנית פנימית, ולכן עיצבנו את המכונות ושירותי התמיכה שלנו כך שיהיו ידידותיים למשתמש ככל האפשר.
במהלך ההתקנה האחרונה בתאילנד, הטכנאים שלנו הנחו את הלקוח לאורך כל תהליך איתור השגיאות, תוך הבטחה שהוא מרגיש בנוח עם פעולת המכונה. הממשק האינטואיטיבי וההוראות הברורות שלנו הקלו על הלקוח להבין ולנהל את הגדרות המכונה, ובכך צמצמו את הצורך בתמיכה טכנית עתידית.
● המלצות לקוחות
הלקוח בתאילנד התרשם מאוד מהמהירות והיעילות של השירות שלנו. "הופתענו מהמהירות שבה RODBOL הגיבה לבקשתנו", "ההתקנה הייתה חלקה, ותהליך איתור השגיאות היה כל כך פשוט שיכולנו להתחיל להשתמש במכונה כמעט מיד. ברור ש-RODBOL מעריכה את לקוחותיה ומחויבת לספק תמיכה לאחר המכירה מהשורה הראשונה".
● שדרוג פשוט של מכונת התרמופורמינג
חודש לאחר שרכש הלקוח את מכונת האריזה התרמופורמינג, הלקוח הודיע לנו על הצורך בשינוי המכונה, ורכש מדפסת של מותגים אחרים, בתקווה שנוכל להתאים את המדפסת מרחוק לציוד הרמה שלנו, ולהפעיל את המדפסת על הציוד שלנו. כאשר המהנדסים שלנו קיבלו את הבקשה, נדרשו רק חצי יום להשלמת השדרוג באמצעות שיחת וידאו.
● תקן עולמי לשירות לאחר המכירה
ב-RODBOL, אנו מאמינים שהקשר שלנו עם לקוחותינו אינו מסתיים במכירה. שירות לאחר המכירה שלנו הוא חלק חיוני במחויבותנו לשביעות רצון הלקוחות, ואנו גאים להציע תמיכה מהירה, אמינה וישירה לכל לקוחותינו, לא משנה היכן הם נמצאים בעולם.
ככל שאנו ממשיכים להרחיב את נוכחותנו הגלובלית, אנו נשארים מחויבים לשמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של מצוינות שירות. בין אם מדובר בהתקנה מהירה, תהליך ניפוי שגיאות פשוט או תמיכה טכנית מתמשכת, RODBOL כאן כדי להבטיח שפעולות האריזה של לקוחותינו יפעלו בצורה חלקה ויעילה.
למידע נוסף על מכונות האריזה התרמופורמינג שלנו ושירותי לאחר המכירה שלנו, אנא בקרו באתרwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
זמן פרסום: 21 במרץ 2025
